Pergors Blabla - Kostenpflichtig!!!

[Alrik Alrikson]

Also, ein Paket an mich wurde fehlgeleitet und anschließend in eine Packstation in der Nähe gebracht. Soweit, so gut. Passiert in letzter Zeit irgendwie öfter... Nun stand in der letzten Email-Benachrichtigung aber, dass es im Schank angekommen ist, in der App aber seit zwei Tagen, dass es noch auf dem Weg sei. Also kein Abholcode. Bin dann irgendwann zu dem Schrank gegangen und habe über mögliche Lösungen meditiert. Natürlich hat es dabei geregnet. Und ich war nicht der einzige Möchtegernempfänger da, der irgendwie nicht an sein Paket kam.

Nach mehreren Anläufen und zu meinem großen Erstaunen kann man in der App unter "Abholstationen" den entsprechenden Kasten wählen, und es werden alle Päckchen vor Ort angezeigt - inklusive Abholcode. Natürlich muss man vorher bei dem gelben Logistikunternehmen mit drei Buchstaben registriert sein. Happy End.

Wurde das Paket denn an eine Station umgeleitet, obwohl Du da gar nicht Kunde bist? Ich kenne es als Kunde nur so, dass es an eine andere als die angegebene Station gesendet wird oder an eine Filiale (wenn gewünschte Station voll ist) oder dass der Code nicht funktioniert oder dass es die richtige Station ist, der Code funktioniert - und dann das Fach mechanisch klemmt und nicht entriegelt.   Aber insgesamt muss ich sagen, dass das schon eine gute Sache ist und ich mir praktisch nie Waren nach Hause schicken lassen, einach weil ich so zeitlich flexibler bin und die Abholung mit einem Einkauf kombiniere. Aber es stimmt, wenn es nicht klappt, wird man da schon mal ein wenig (oder auch länger) im Regen stehen gelassen, buchstäblich.